{"id":13030,"date":"2018-03-29T13:32:10","date_gmt":"2018-03-29T13:32:10","guid":{"rendered":"http:\/\/cueroamerica.info\/wpnews\/?p=13030"},"modified":"2018-03-29T14:01:12","modified_gmt":"2018-03-29T14:01:12","slug":"la-tienda-fisica-confirma-su-vigencia-y-la-opcion-online-es-complemento-imprescindible","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cueroamerica.info\/wpnews\/2018\/03\/la-tienda-fisica-confirma-su-vigencia-y-la-opcion-online-es-complemento-imprescindible\/","title":{"rendered":"La tienda f\u00edsica confirma su vigencia y la opci\u00f3n online el complemento imprescindible"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>El contexto de la venta minorista omnicanal (que integra todos los canales existentes en el mercado), se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s frecuente. Esto es porque actualmente los consumidores compran indistintamente sin problemas, tanto de las tiendas tradicionales, como en aquellas que son exclusivamente online (v\u00eda internet).<\/p>\n

Durante un estudio anual reqalizado por la National Retail Federation y Forrester Research, llamado State of Retail Online, (El estado del Retail en L\u00ednea), descubri\u00f3 que el 32% de las empresas encuestadas eran minoristas solamente por medios digitales (online), mientras que el 57% eran minoristas multicanal, incluidos los minoristas tradicionales que tambi\u00e9n venden en l\u00ednea.<\/p>\n

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Mark Mathews, Vicepresidente de Desarrollo de Investigaci\u00f3n y An\u00e1lisis de la Industria de NRF<\/p><\/div>\n

\u00abEste estudio muestra m\u00e1s que nunca, que el comercio minorista es minorista, independientemente de d\u00f3nde se realice una venta o c\u00f3mo se entregue el producto\u00bb, dijo Mark Mathews, Vicepresidente de Desarrollo de Investigaci\u00f3n y An\u00e1lisis de la Industria de NRF.<\/p>\n

\u00abLos productos pedidos en l\u00ednea se recogen cada vez m\u00e1s en la tienda o se env\u00edan desde una tienda cercana, y la tecnolog\u00eda digital que se usa en las ubicaciones f\u00edsicas, permite a los minoristas ayudar a los clientes a encontrar lo que quieren o hacer la venta incluso si el producto no est\u00e1 disponible. Los minoristas tradicionales han visto las oportunidades de vender en l\u00ednea desde hace a\u00f1os, y aquellos que venden en l\u00ednea ven cada vez m\u00e1s que las tiendas son parte de la clave del \u00e9xito\u00bb.<\/p>\n

Los datos de este a\u00f1o revelan que el 43% de los minoristas de tiendas encuestados esperan un aumento neto en la cantidad de tiendas f\u00edsicas que operan para fines de 2018 en comparaci\u00f3n con 2017, y solo el 16%espera una reducci\u00f3n neta. Adem\u00e1s, los minoristas est\u00e1n trabajando proactivamente en sus activos inmobiliarios, ya sea probando nuevos formatos de tiendas, como abrir alg\u00fan tipo de tienda emergente (24%) y abrir nuevos almacenes o centros de distribuci\u00f3n (12%).<\/p>\n

\"\"<\/a>Las nuevas ubicaciones f\u00edsicas son importantes porque el 42% de los minoristas encuestados dicen que una entrega m\u00e1s r\u00e1pida de pedidos en l\u00ednea es su principal prioridad para el cliente, y muchos planean usar las tiendas para lograr ese objetivo. Los servicios omnicanal como comprar en l\u00ednea, recoger en la tienda son una prioridad en la tienda del 21%, junto con el 15% que cita el env\u00edo desde la tienda como una prioridad de cumplimiento.<\/p>\n

\u00abM\u00e1s marcas planean abrir tiendas vs cerrarlas este a\u00f1o, lo que demuestra que la tienda f\u00edsica no est\u00e1 condenada como muchos piensan\u00bb. La vicepresidenta de Forrester y analista principal Sucharita Kodali dijo. \u00abLos minoristas inteligentes entienden que los dos van de la mano, pero los minoristas obsesionados con los clientes, continuar\u00e1n invirtiendo en \u00e1reas de tipo omnicanal para ofrecer a los clientes las experiencias integradas y fuera de l\u00ednea que esperan y que ahora requieren. La encuesta de este a\u00f1o demostr\u00f3 que si bien tienen trabajo por hacer en 2018, los minoristas se est\u00e1n moviendo en la direcci\u00f3n correcta\u00bb.<\/p>\n

Estudio muestra que el comercio minorista f\u00edsico y digital se est\u00e1n fusionando y los compradores quieren experiencias personalizadas.
\n\"\"<\/a> La personalizaci\u00f3n de la experiencia de compra fue otra prioridad, citada por el 15% de los minoristas de tiendas. Los minoristas encuestados tambi\u00e9n se centran en el uso de la tecnolog\u00eda para permitir a los empleados de la tienda ayudar a los clientes (12%) y mejorar la experiencia en la tienda (12%). Para apoyar a sus empleados de la tienda que brindan servicio a los clientes, el 61% de los minoristas encuestados planean gastar m\u00e1s en la capacitaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n

Lo digital contin\u00faa contribuyendo significativamente a la venta minorista en general, tanto directamente como a la hora de influir en las ventas en las tiendas. El 70% de los minoristas encuestados notaron que las tasas de conversi\u00f3n en l\u00ednea (la cantidad de personas que navegan por un art\u00edculo en l\u00ednea que realmente realizan y compran en l\u00ednea) aumentaron en el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n

\"\"<\/a>Si bien las ventas en l\u00ednea provenientes de las computadoras de escritorio actualmente duplican a las de los navegadores m\u00f3viles, las ventas m\u00f3viles crecen un 36% anual frente al 8% de las computadoras de escritorio. Las ventas de aplicaciones m\u00f3viles crecen a una tasa anual del 16% y, en consecuencia, el 89% de los minoristas planean aumentar las inversiones en iniciativas m\u00f3viles.<\/p>\n

National Retail Federations es la asociaci\u00f3n comercial minorista m\u00e1s grande del mundo, desde los Estados Unidos y 45 pa\u00edses m\u00e1s. En los EE. UU., el minorista es el mayor empleador del sector privado, sosteniendo a uno de cada cuatro empleos: 42 millones de estadounidenses que trabajan. La investigaci\u00f3n fue compilada con Forrester, una firma global de investigaci\u00f3n y asesor\u00eda. Los conocimientos de la compa\u00f1\u00eda se basan en encuestas anuales a m\u00e1s de 675.000 consumidores y l\u00edderes empresarios de todo el mundo.
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\nFashionUnited \/ Comunidad Textil<\/p>\n

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Para comunicarse con CueroAm\u00e9rica: contacto@cueroamerica.com<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/td>\n\"\"<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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