Marketing
Consumidor ‘adulescente’, la nueva categoría que usan las marcas para captar nostálgicos
El término “adulescente” apareció en un estudio de la consultora WGSN Insider. Según la empresa especializada en tendencias, existe un grupo de compradores que valoran los productos y accesorios que ‘evocan nostalgia’. Las marcas buscan captar a estos nuevos consumidores que mantienen un espíritu infantil, en la edad adulta.
Seguramente partieron de la definición del filósofo Gilles Lipovetsky, quien llamó así a quienes no logran superar la etapa adolescente. En el campo del marketing, de acuerdo al informe de WGSN, el consumidor “adulescente” es un adulto que “compra como si fuera un niño”. Le encantan los juegos, las fantasías y los pasatiempos que tenía en la infancia. Esta pasión nostálgica está en la mira de las empresas que buscan captar a este consumidor con productos que le recuerden su niñez.
Esta categoría de mercado abarca una franja etaria que va de los 18 a los 99 años e incluye desde coleccionables hasta prendas con personajes retro y súper héroes. Vuelven a aparecer las franquicias que fueron famosas en los 80 y en los 2000 en diseños que evocan a los antiguos juegos de arcada y cartoons.
Según la consultora, este tipo de productos resultan atractivos tanto para millennials como para miembros de la generación Z. Apuntar a la nostalgia es la nueva estrategia para captar a un consumidor que busca mantenerse en contacto con su espíritu lúdico.
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Moda Piel / Comunidad Textil
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Las grandes marcas vuelven a mostrar sus logotipos y se aclara el motivo del cambio
En 2016, se habló en el mundo de la moda de que la era de los logotipos grandes en los productos había finalizado. Expertos aducían que la nueva generación de consumidores tenía como objetivo distinguirse de la masa al separarse de los artículos llamativos que tenían una marca demasiado visible. Pero parece que fue todo un equívoco, y los logos volvieron.
Se cuenta que el francés Bernard Arnault, dueño de la empresa de grandes marcas de lujo LVMH, estaba decepcionado por las cifras de Louis Vuitton porque la marca estrella había experimentado una caída en el crecimiento en Asia
El análisis de la caída fue que la marca había sucumbido a los encantos del «logotipo». La disminución en el número de clientes asiáticos se interpretó como un indicador que había una generación de consumidores nueva, más exigente y sutil. Y que esos consumidores tenían como objetivo distinguirse de la ‘masa’ y buscaban tomar distancia de los artículos llamativos, que tenían una marca demasiado visible.
Cualquier símbolo extravagante y ostentoso era considerado excesivo y, por lo tanto, vulgar. En ese momento se consideró que el mejor exponente como la “marca de moda era Bottega Veneta”.
Louis Vuitton, por lo tanto, quería desarrollar su marca «premium» y poner menos énfasis en los artículos que exhiben el, demasiado famoso, monograma.
Posteriormente se reconoció que este análisis fue inexacto o fragmentario. Si los clientes asiáticos repentinamente optaban por no comprar artículos con monograma, no era por desprecio sino una “obligación”.
En diciembre de 2012, un mes después de su nombramiento como jefe del Partido Comunista de China, el Secretario General Xi Jinping lanzó una amplia campaña anticorrupción. La campaña tenía como objetivo restaurar la credibilidad del gobierno, ya que las extravagancias de algunos de sus miembros habían conmocionado profundamente a la gente.
El número de funcionarios que fueron castigados por corrupción en el espacio de cinco años fue de 1.3 millones. Bajo estas condiciones, se entendió que ya no era posible aparecer en público con un reloj costoso en la muñeca o con bolsas de lujo descaradamente con monograma. Fue lo que se puede llamar un período de «perfil bajo».
Este ascetismo restrictivo y forzado se considera terminado. La toma de posesión del Partido por parte del presidente chino está completa y los enemigos de Xi Jinping se han derretido. El 19° Congreso del Partido Comunista Chino celebrado en octubre de 2017 dio todos los indicios de una relajación en el rigor, para gran alivio de los mercados financieros.
El Presidente ahora tiene nuevas prioridades, incluida la reducción de la distribución geográfica desigual del crecimiento chino. El presidente también apunta a unificar esta China de dos velocidades, que ahora es necesaria para promover una sociedad rica y promedio. Esta sociedad afluente promedio es el objetivo ideal para las marcas de lujo. En última instancia, no hay nada como un logotipo para ganar la lealtad y alentar el deseo de un nuevo grupo de clientes.
Actualmente, el crecimiento de la moda y los artículos de cuero en China continental se encuentra entre el 30 y el 40 por ciento. Este aumento es sobre todo el sector de accesorios de moda y lujo. LVMH y Kering se han beneficiado sustancialmente del repunte de la demanda en Asia desde el segundo semestre de 2016. Los excelentes resultados anunciados por los dos grupos de lujo son prueba de ello.
Y ahora las marcas vuelven al logotipo para captar la atención de este grupo de clientes. Monogramas y logotipos son una herramienta que particularmente les ayuda a promover el poder visual de las marcas.
En los podios, las marcas estrella, lideradas por Louis Vuitton y Gucci, diseñan desfiles de moda con prendas en las que se muestra espectacularmente una explosión de iniciales inmediatamente reconocibles.
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