Smit & zoon busca estar más cerca de sus clientes y abre oficina comercial en la India
La empresa de productos químicos Smit & zoon abrirá una nueva oficina de ventas en Chennai, India. Hans van Haarst, CEO de la compañía, explicó que la decisión es parte de la estrategia es estar más cerca de sus clientes.
Van Haarst detalló que la empresa está avanzando en el proceso de que todas sus operaciones de negocio dejen de concentrarse en Holanda, su país de origen. Con ese fin, Smit & zoon está trabajando junto a agentes ubicados en sus principales mercados.
“Nos dimos cuenta de que tenemos que estar cerca de nuestros clientes”, explicó Van Haarst. El directivo aclaró que la dinámica de la industria del cuero está cambiando y ahora se requiere mayor velocidad y una gran necesidad para recibir de forma más directa los comentarios y necesidades de los clientes.
Este cambio implica tener más personal cerca de las bases de sus clientes para poder trabajar “codo a codo” con ellos.
Van Haarst continuó diciendo que la región que incluye a India, Pakistán y Bangladesh” para la empresa. La nueva base de Chennai ayudará a trabajar mejor con los clientes de esta área, antiguamente llamada Subcontinente Indio.
En enero de 2018 Smit & zoon ya abrió una planta de formulación en Chennai, que le permite fabricar productos a nivel local. La empresa también planea mejorar su laboratorio de aplicación ubicado cerca de Ranipet para transformarlo en un centro de excelencia que cuente con la tecnología necesaria para realizar procesos de terminación.
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Leatherbiz / CueroAmérica
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