El negocio mundial del calzado atraviesa una transformación estratégica que marcaría el fin del prolongado auge de las zapatillas deportivas. Las principales cadenas de tiendas del mundo detectan un cambio en las preferencias de los consumidores, que demandan calzado más elegante, versátil y adaptable a distintos usos.
Las grandes tiendas, reunidas en la Asociación Internacional de Grandes Almacenes (IADS), advierten cambios en los hábitos de consumo. De acuerdo con un análisis de la IADS, el calzado mantiene una participación estable en la facturación de sus asociados durante 2024-2025, representando el 5% de las ventas en el segmento femenino y el 3% en el masculino. Sin embargo, detrás de esa aparente estabilidad se desarrolla una profunda reconfiguración de la oferta y de las estrategias comerciales.
La comodidad continúa siendo el principal criterio de compra, una tendencia consolidada tras la pandemia que mantiene el buen desempeño de marcas deportivas como Adidas, On, New Balance, Ugg y otras. No obstante, el denominado «superciclo» de las zapatillas muestra señales de agotamiento. El regreso al trabajo presencial impulsa nuevamente el interés por mocasines, ‘bailarinas’ y modelos híbridos que combinan confort con una imagen más formal.
Las experiencias recogidas por las grandes cadenas reflejan este cambio. En Alemania, Breuninger prevé reducir el peso de las zapatillas en su surtido, mientras que El Palacio de Hierro, en México, observa una creciente demanda masculina por modelos elegantes y cómodos. En tanto, John Lewis, en el Reino Unido, y Manor, en Suiza, registran una recuperación de los estilos clásicos y multifunción, impulsada también por una mayor sensibilidad al precio.
Ante este escenario, los grandes minoristas buscan ocupar el espacio existente entre el lujo y el deporte, incorporando marcas contemporáneas de precio intermedio y fortaleciendo sus marcas propias, consideradas una herramienta clave para mejorar los márgenes de rentabilidad.
La otra gran apuesta del sector es convertir la visita a la tienda en una experiencia diferencial. Servicios rápidos para localizar talles, espacios renovados, asesoramiento personalizado, eventos exclusivos para clientes de alto valor, presentaciones especiales de marcas y acciones con influencers buscan generar un vínculo que el canal digital no puede ofrecer.
Mientras tanto, el comercio electrónico sigue creciendo y ya concentra el 43% de las ventas de calzado femenino y el 36% del masculino. Para mejorar su eficiencia, las empresas incorporan inteligencia artificial en áreas como el comercio electrónico, la gestión de inventarios, el análisis de precios y la planificación de espacios comerciales.
En este nuevo escenario competitivo, los grandes almacenes coinciden en que el futuro del negocio no dependerá únicamente del producto, sino de la capacidad de combinar tecnología, eficiencia operativa y experiencias de compra memorables que fortalezcan la relación con el consumidor.
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Fashion Netwok / CueroAmérica
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